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Offre d'emploi
Charge(e) de clientele et de recrutement (h/f) Offre expirée
ACRH conseil en ressources humaines

ACRH conseil en ressources humaines
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vos missions :

Missions RH :
Recrutement : recherches les candidats, organiser les sessions d'entretiens et faire la sélection
Assurer les mises en place des premières prestations avec les intervenants(e)s (expliquer les prestations à réaliser)
Effectuer les contrôles qualité réguliers et faire monter en compétences les intervenant(e)s (rôle de management transverse)
Assurer le suivi et la fidélisation des intervenant(e)s (optimisation des plannings, gestion des remplacements, formations...)
Etre en charge des dossiers administratifs des employé(e)s de maison







Missions commerciales :
Traiter les demandes/appels entrants des prospects et clients
Elaborer un diagnostic pour cibler au mieux les attentes de nos clients et leur proposer la solution la plus adaptée
Prendre en charge les visites prospects/clients et établir des devis
Assurer le suivi et la fidélisation clientèle (contrôles qualités /gestion des remplacements)
Désamorcer les conflits éventuels et répondre aux réclamations
Gérer les dossiers clients

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Quel est le profil idéal ?

Issue(e) d'une formation initiale de type Bac +2/3, dans un domaine commercial ou RH, vous avez à minima une première expérience dans le management d'équipe, le service client ou dans les ressources humaines.



Vous maitrisez les outils informatiques (pack office, logiciel de type CRM)

Dynamique, vous possédez une aisance relationnelle et une capacité d'écoute vous permettant d'être en contact avec un public varié (clientèle, personnel interne).

Votre rigueur et votre goût pour la propreté, l'hygiène seront un atout majeur pour vous épanouir à ce poste.





Déplacements fréquents (véhicule de société)

Pourquoi les rejoindre ?

Nous recrutons pour notre client, agence appartenant à une enseigne nationale spécialisée dans la réalisation de services à domicile, un(e) chargé(e) de clientèle et de recrutement (H/F).

Deux postes sont à pourvoir : un poste en CDI à pourvoir dès que possible et un poste en CDD (remplacement congé maternité à compter de juillet 2021 pour 7 mois).





En lien direct avec la direction de l'agence, votre rôle est polyvalent avec à la fois la gestion d'un portefeuille clients (clientèle de particuliers) et le pilotage des prestations vendues.

 
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