Hospitality Manager F/H Populaire
VINCI Direction Régionale Centre Est
Hôtellerie - Restauration
Surgères
CDI

Offre d'emploi
Hospitality Manager F/H Populaire
VINCI Direction Régionale Centre Est

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CDI
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Intégrée au réseau VINCI Energies, VINCI Facilities Poitou Charentes Limousin est spécialisée dans la maintenance et le facility management et recrute un Hospitality Manager (H/F) posté(e) sur son site client à Surgères (17).
Sous la supervision du Responsable d'Affaires localisé à Périgny, votre principale mission consistera à garantir le bien-être des occupants du site client grâce à un pilotage optimal des demandes.
 En charge de l'accueil, vous serez l'interlocuteur.trice privilégié(e) du client et de ses occupants. Votre mission ? Répondre à leurs demandes avec proactivité, discrétion et force de proposition ;Vous vous assurerez de la bonne prise en charge des demandes correctives établies dans des délais conformes aux engagements du client ;Vous piloterez les prestataires associés à la prestation de service (propreté, accueil, espaces verts etc.) ; Vous animerez quotidiennement l'équipe VINCI Facilities (2 collaborateurs) pour instaurer l'esprit de service et faciliter l'anticipation des réclamations et la résolution des dérives observées. Cette description prend en compte les principales missions, elle n'est pas limitative.       VINCI Facilities Poitou Charentes Limousin est une structure à taille humaine (74 collaborateurs) en pleine croissance et qui met les valeurs humaines au premier plan.L'esprit de service, l'esprit d'équipe et la proactivité sont les valeurs incarnées au quotidien par nos collaborateurs.Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

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Quel est le profil idéal ?

Formation et compétences :Issu(e) du secteur de l'hôtellerie ou de l'évènementiel, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie d'une durée de 3 ans minimum sur un poste similaire. Doté(e) d'un excellent relationnel orienté client et de qualités managériales, vous faites preuve de discrétion, rigueur et innovation dans votre travail. Savoir-être indispensables :ProfessionnalismeEsprit de service / relationnel clientSens de l'écoute (client / équipe)Rigueur et souci du détailCapacité à fédérerCapacité à anticiper et à prendre des initiatives Poste à pourvoir à l'été 2021.Ce poste est ouvert aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés.

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Pourquoi les rejoindre ?

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Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.2019 : 13,75 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 82 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 56 pays

 

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