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Offre d'emploi
Gestionnaire sinistres IRD F/H Offre expirée
COVEA

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Et concrètement ?
- Recueillir la déclaration du gestionnaire, réaliser une découverte technique et client, mettre en oeuvre les procédures internes, juridiques et conventionnels.
- Ecouter et accompagner nos clients.
Assurer un suivi qualitatif. Corréler notre devoir de conseil, les besoins clients et nos fondamentaux techniques.
- Organiser l'intervention de prestataires, identifier les urgences et mettre en oeuvre les mesures conservatoires.
- Argumenter pour susciter l'adhésion de nos clients, des tiers et assureurs adverses.
- Procéder au règlement de nos clients dans le respect du rapport d'expertise établi par l'expert.
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
- Identifier et traiter les réclamations clients
- Assurer l'accessibilité du service. Coopérer avec l'ensemble des collaborateurs des services.
- S'adapter aux changements d'organisation interne, aux divers intervenants et à chaque typologie de dossier

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Quel est le profil idéal ?

Et si c'était vous ?
- Orientation Client
- Orientation résultat
- Coopération/travail en réseaux
- Sens de la négociation
- Analyse
- capacité à gérer ses émotions

Pourquoi les rejoindre ?

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre
engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie
à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !

 
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