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Apprentissage/Alternance 24 mois

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous serez directement rattaché(e) à la DSI. Vous avez pour mission principale de rédiger et enrichir les contenus mis à disposition sur nos différents canaux, et plus particulièrement :
Formaliser les connaissances et rédiger des contenus clairs dans le ChatBot. Passer en revue les retours des utilisateurs renvoyés sur le ChatBot (saisies non trouvées, avis négatifs) et enrichir les contenus ou leur indexation,Accompagner les métiers dans la formalisation des connaissances recueillis auprès des utilisateurs pilotes.
Être force de proposition dans l'identification d'amélioration des parcours utilisateurs
Analyser les rapports existants afin d'identifier les opportunités de création de connaissance
Former d'autres rédacteurs à la rédaction dans le ChatBot

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :
Vous avez un très bon niveau en français rédactionnel,Vous maîtrisez les outils de traitement de texte,Vous avez une bonne capacité d'organisation et de communication, Poste basé à GUYANCOURT (78).Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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