Quelles sont les missions ?

Son rôle sera de garantir et développer la qualité du service offert aux adhérents. Dans cette optique, il anime, coordonne et conduit l'activité administrative, technique et commerciale de son équipe. Ses principales responsabilités s'articulent autour des axes suivants :

- Être garant de la bonne performance du pôle en s'assurant de manière permanente de la bonne qualité du service apporté par l'équipe aux artisans, dans le respect des valeurs de l'entreprise,

- Superviser en direct les demandes les plus complexes et veiller à maintenir une réelle proximité avec les adhérents,

- Faire évoluer vos gammes de produits en fonction des remontées du terrain et des objectifs de la Coopérative : animer les commissions produits/services, analyser les évolutions techniques et technologiques, sélectionner les fournisseurs, réaliser la veille de marché... ;

- Veiller au respect de la politique commerciale (politique tarifaire), et à la bonne application de l'ensemble des procédures administratives,

- Encadrer votre équipe en apportant une attention particulière sur la montée en compétence et en autonomie de l'ensemble des collaborateurs,

- Développer, piloter et suivre les tableaux de bord afin d'analyser de manière fine les performances commerciales, et ainsi proposer des axes d'amélioration,

- Participer au pilotage des projets transverses dans un souci d'amélioration continue des processus de la Coopérative,

- Représenter l'image de l'entreprise sur votre périmètre, auprès des interlocuteurs internes et externes,

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Quel est le profil idéal ?

Au-delà de votre formation supérieure, vous avez acquis une expérience réussie et significative sur une fonction similaire (Management, Commerce et Technique) dans l'univers du bâtiment.

Homme ou femme de terrain, vos qualités relationnelles et votre propension à satisfaire vos " clients " seront les clefs de votre réussite à ce poste. Par ailleurs, vous êtes doté d'aptitudes managériales reconnues et d'un fort leadership, qui vous ont permis de mettre à profit votre personnalité ouverte, votre capacité d'analyse et votre rigueur au quotidien.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est une Coopérative Artisanale bénéficiant d'une forte notoriété et d'une croissance continue depuis plus de 40 ans. Son objectif est d'apporter aux artisans adhérents une offre globale (produits, conseils, ...), répondant aux exigences du marché, pour soutenir leur développement et l'amélioration de leur performance.

Aujourd'hui, il renforce son équipe en recrutant un Responsable d'Equipe Commerciale H/F.

 
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