Quelles sont les missions ?

Au sein de de la Control Tower SCO Aerospace & Defence du groupe GEODIS vous aurez la charge de la coordination des transports entre les différents sites du client internes et externes situés en France ainsi que du pilotage de cette activité end to end avec les sous-traitants mis en place.

Vos activités principales seront :

* Exécution opérationnelle des transports (planning et tracking)
* Communication et coordination des demandes de transports des clients.
* Analyse, gestion et traitement pro actifs de toutes les demandes du client et des acteurs impliqués sur le dossier.o Réponse à tous les appels et emails, des entités Geodis, des sous-traitants, du management : réponses positives, professionnelles & orientées solution.
o Réponse à toutes les demandes client par vous-même ou identification de l'interlocuteur idoine.
o Information proactive auprès du client, de votre manager, de vos collègues si nécessaire des problèmes majeurs ou récurrents.
* Identification et résolution de toutes les déviations avec une orientation client. Accompagner le client et votre hiérarchie dans la gestion des anomalies.
* Management de la Performance (reporting & KPIs) pour le client et les transporteurs.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2/3 spécialité transport/logistique ou Supply Chain avec une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le transport routier. Une connaissance du transport aérien et maritime serait appréciée.
Excellent communicant vous êtes orienté satisfaction client et excellence opérationnelle, vous savez faire preuve d'écoute, d'un excellent sens du service, ainsi que d'un esprit critique et constructif.
Vous êtes doté de réelles capacités d'organisation et de priorisation des tâches ainsi qu'un sens aigu du terrain.
Vous maitrisez parfaitement au moins un outil IT pour le transport ou la logistique ainsi qu'une complète maîtrise du pack office.
Vous maitrisez l'anglais professionnel.

Pourquoi les rejoindre ?

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes