Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au directeur des services et de la relation client, vous êtes en charge de coordonner et d'animer un réseau de STA (station technique agréée) afin de garantir un niveau de service client satisfaisant sur votre secteur composé de 9 départements : 54, 57, 67, 68, 88, 70, 90, 25, 39. Vous êtes également responsable de l'activité pièces de rechanges en lien avec les partenaires distributeurs du groupe.

Concrètement, vos missions consistent à :

- Identifier, qualifier et mettre en place un réseau de "STA Premium" (entre 40 et 50 sur un panel de 100 STA)
- Assurer le suivi de compétences techniques des STA et travailler en partenariat avec l'Académie de formation pour former les techniciens
- Assurer l'activité commerciale PDR (pièces de rechange) du secteur en lien avec les partenaires distributeurs
- Animer des formations en agence à destination des techniciens itinérants
- Assurer le déploiement et le développement de l'offre de services et des outils SAV, y compris l'activité de l'Académie de formation

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Quel est le profil idéal ?

Vous disposez idéalement d'une formation technique type BTS ou licence génie climatique/thermique, FEE etc. et justifiez impérativement d'une expérience professionnelle réussie chez un fabricant, un distributeur ou un installateur dans le secteur du génie climatique.

Vous maitrisez les sujets techniques en lien avec le génie thermique/climatique avec idéalement des connaissances sur les sujets du froid (pompes à chaleur).

Vous avez une réelle appétence pour le commerce et l'animation de réseau.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à créer du lien et votre leadership. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et vous aimez être sur le terrain.

Quelques informations complémentaires :
- Poste à pourvoir en CDI
- Statut cadre
- Rémunération fixe entre 38 et 40KEUR brut en fonction du profil
- Variable attractif
- Voiture de fonction
- Vous intégrez un groupe en bonne santé économique avec des réelles perceptives d'évolution

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Hunteo est un cabinet de recrutement nantais, au rayonnement national, qui a choisi de mettre au coeur de son activité la connaissance de ses clients et de leur marché.

Notre pôle spécialisé dans le secteur Equipement du bâtiment recrute un(e) responsable régional(e) du service technique H/F basé(e) idéalement à Nancy (54) pour l'un de nos clients, très beau groupe industriel international parmi les leaders mondiaux dans le domaine du confort thermique. Il produit et commercialise des solutions performantes de chauffage et d'eau chaude sanitaire destinées au marché du second oeuvre du bâtiment.

Ce recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement à la suite d'une promotion interne. En rejoignant notre client, vous participerez à un projet stimulant de réorganisation.

 
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