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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Dans le cadre de son développement, Kärcher France recherche un(e) :
Responsable Régional d'Equipe (H/F) en CDI sur la région Occitanie
Rattaché(e) au Responsable Régional Service, vous assurez principalement l'animation et l'encadrement de l'équipe SAV.
Votre rôle :
* Encadrer une équipe de techniciens SAV itinérants
* Suivre quotidiennement les opérations SAV sur son secteur
* Appliquer les engagements clients
* Analyser la performance de l'équipe
* Intervenir sur la résolution des litiges clients
Des découchages sont à prévoir.
Vos atouts :
* Formation de type BAC / BAC Pro technique minimum
* Expérience similaire de 5 ans minimum
* Doté(e) d'un excellent relationnel et à l'aise dans un univers technique
* Capacité de management / de décision / de gestion de conflit
* Disponible, organisé(e) et méthodique
Vos avantages chez Kärcher France :
* Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
* Véhicule, carte essence/péage, téléphone et ordinateur portable, mutuelle et prévoyance attractives, CE (chèques vacances...)
* Un programme de formation interne
* Un suivi régulier de la période d'essai
* parcours d'intégration
Quel est le profil idéal ?
Dans le cadre de son développement, Kärcher France recherche un(e) :
Responsable Régional d'Equipe (H/F) en CDI sur la région Occitanie
Rattaché(e) au Responsable Régional Service, vous assurez principalement l'animation et l'encadrement de l'équipe SAV.
Votre rôle :
* Encadrer une équipe de techniciens SAV itinérants
* Suivre quotidiennement les opérations SAV sur son secteur
* Appliquer les engagements clients
* Analyser la performance de l'équipe
* Intervenir sur la résolution des litiges clients
Des découchages sont à prévoir.
Vos atouts :
* Formation de type BAC / BAC Pro technique minimum
* Expérience similaire de 5 ans minimum
* Doté(e) d'un excellent relationnel et à l'aise dans un univers technique
* Capacité de management / de décision / de gestion de conflit
* Disponible, organisé(e) et méthodique
Vos avantages chez Kärcher France :
* Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
* Véhicule, carte essence/péage, téléphone et ordinateur portable, mutuelle et prévoyance attractives, CE (chèques vacances...)
* Un programme de formation interne
* Un suivi régulier de la période d'essai
* parcours d'intégration
Pourquoi les rejoindre ?
Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.
C'est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l'entreprise et pour nos produits.
Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives de carrière, y compris à l'international.
Nos défis et nos opportunités ont pour but de partager notre savoir, d'accroître les compétences et ainsi faciliter le développement de nos salariés.
Nous recherchons des personnes investies qui valorisent le travail d'équipe et peuvent, comme nous, apporter ce qui fait de Kärcher une entreprise si particulière.
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