Quelles sont les missions ?

Le Responsable recouvrement B2C Groupe assure la coordination des équipes de facturation en laboratoires sur les différents sites, à Paris et en région que ce soit dans l'organisation, le contrôle du respect des procédures en vigueur ainsi que de la réglementation légale, fiscale et sociale. Il s'assure de diffuser les bonnes pratiques et faire évoluer les process de façon cohérente au niveau du groupe, afin de permettre une optimisation de la facturation et du recouvrement. Il supervise l'application des procédures de facturation et recouvrement du groupe et en particulier le bon enregistrement des dossiers par les secrétaires en laboratoire afin d'éviter tous rejets, que ce soit pour la partie tiers payants ou patients. Il s'assure du paiement des actes hors nomenclature (HN) par les patients en laboratoire. Il analyse les comptes, suit les dossiers et la balance âgée des différentes régions grâce aux outils BI. Il établit les reportings périodiques pour suivre l'activité de la facturation et du recouvrement, à destination des DCFT, de la Direction Financière du Groupe et des Présidents de SELAS.
Il suit les indicateurs permettant de piloter et de mesurer la stratégie adoptée ; alerte les DCFT et les présidents de SELAS sur les points critiques tels que les FAE/envoi des FSE quotidien/règlements non lettrés/dérive de la balance âgée > 6 mois pour l'ensemble du périmètre.
Il est en lien étroit avec le prestataire de recouvrement (Recocash) et participe aux comités de pilotage.

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Quel est le profil idéal ?

Vous disposez d'une première expérience souhaitée en environnement Tiers-Payants et d'une bonne connaissance des caisses et des mutuelles. Vous êtes très à l'aise avec les outils Excel, BI Reporting et avez d'excellentes capacités d'analyse, de synthèse et d'élaboration de reporting. Vous avez une aptitude à fédérer et faire monter les équipes en compétences, malgré la dispersion géographique des équipes sur le territoire national.
Vous avez de très bonnes capacités de communication avec les présidents de SELAS, les biologistes, les superviseurs et les DCFT.

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