Quelles sont les missions ?

Le/ la stagiaire rédacteur technique est le lead sur les différents éléments contribuant à l'adoption des utilisateurs des solutions Trace One : documentation technique, l'aide en ligne, l'aide contextuelle (intégrée), les Product tours permettant d'expliquer les interfaces aux utilisateurs, ... Il/Elle est le garant de la livraison des documentations et traductions à bonne date et dans le respect des exigences de qualité. Il/Elle effectue le suivi de la cohérence (vocabulaire spécifique, ...) de l'ensemble de la documentation technique. Il/Elle travaille conjointement avec les Product Manager pour mettre en place les éléments permettant la meilleure adoption.


Missions détaillées


Vous collectez les données techniques des produits et solutions auprès des Product Manager
Vous synthétisez les données techniques et rédiger en anglais la description des Produits et Solutions
Vous vous assurez que le niveau de qualité de ces documentations est conforme aux attentes de nos clients/utilisateurs
Vous vérifiez l'homogénéité des nouveaux documents techniques avec la documentation existants
Vous travaillez en contact permanent avec les Product Managers, la R&D, les community managers, le Customer Success et le Support pour créer/adapter les documentations et aides en ligne techniques de qualité
Vous utilisez l'outil de monitoring pour comprendre l'utilisation faites des solutions pour adapter les aides aux utilisateurs
Vous choisissez les sous-traitants pour la traduction (technique et métier) et piloter la sous-traitance
Vous gérez les bases terminologiques des glossaires multi-langues

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+3/5 dans les métiers de la communication : design d'information et rédaction technique, rédaction professionnelle et communication multimédia...
Vous avez un niveau d'anglais courant (notamment le vocabulaire technique), la maitrise d'une autre langue est un plus
Vous maitrisez l'art de transformer la complexité en concepts simples et précis
Vous faites preuve d'une grande rigueur et vous avez un esprit de synthèse
Vous maitrisez les techniques rédactionnelles et documentaires
Vous maitrisez les logiciels de gestion documentaire
Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles
Vous êtes à l'aise avec la technique (notions de structure et développement des logiciels, expérience dans l'utilisation de logiciels web)
Vous êtes autonome et pro-actif
Vous savez gérer les priorités

Pourquoi les rejoindre ?

Fondée en 2001, Trace One est à l'origine du plus grand réseau collaboratif au monde dédié au développement des produits à marques de distributeurs avec plus de 20 000 entreprises dans plus de 100 pays, et développant chaque année l'équivalent de 300 milliards de dollars de produits MDD. Reconnue dans le monde entier, notre plateforme facilite le développement et la gestion des produits à marques de distributeurs, aide au respect des réglementations gouvernementales et sectorielles, et favorise la confiance du consommateur.

 

Localisation

1-7 Cours Valmy, Puteaux, France
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