Quelles sont les missions ?


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s,, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du E-commerce, un Chef de projet AMOA H/F en CDI.


Dans le cadre d'un département web en pleine évolution, nous recherchons un(e) Chef de Projets qui agira en qualité d'AMOA au sein de la Direction E-commerce, depuis le cadrage stratégique jusqu'à la mise en oeuvre opérationnelle.


Dans le cadre de vos missions, vous piloterez des sujets d'amélioration de l'UX/UI, ainsi que le déploiement de projets clés permettant d'accroître les performances du site.
Vos principaux objectifs seront d'identifier les besoins, de les traduire, et de conduire le changement en :identifiant les axes d'amélioration,coordonnant les échanges des équipes web et les prestataires dans la réalisation des projets,contrôlant la mise en oeuvre.
 
Ce poste est une création, ce qui vous permettra d'apporter toute votre expertise et votre sens de l'initiative pour relever ces défis ambitieux.
 
Détail des missions
 Gestion de projets


Vous coordonnez et supervisez les projets de la réalisation jusqu'à la livraison tout en s'assurant que la mise en oeuvre corresponde bien aux engagements de contenu, qualité et délais :Mise en place de nouveaux outils, changement ou évolution d'environnementUX / UI (refonte design, fluidification de la navigation, responsive mobile...)Ouvertures de nouveaux marchésNouveaux modes de livraison/paiement
Dans ce contexte, vous serez amené à :Réaliser le cadrage et analyser les besoins : animation d'ateliers métiers (rédactions des EB), définition de la solution fonctionnelle et de l'architectureDéfinir le plan d'actions, formaliser le cahier des charges / les spécifications fonctionnellesGérer et coordonner l'appel d'offresSuivre et formaliser l'avancement des travaux pour le management (rétroplanning, gestion des risques/budget), coordonner/organiser les échanges entre les équipes internes, la MOE/les prestataires externes/éditeursGérer la recette fonctionnelleCoordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements)Former et accompagner les utilisateursAssurer le suivi fonctionnel et la maintenance opérationnelle (correction des incidents, update...)


 Suivi fonctionnel et opérationnel
Vous serez garant du bon fonctionnement des systèmes en place :Analyser et qualifier les demandes remontées par les équipes métiersCoordonner et résoudre les anomalies en lien avec les équipes de développementPiloter les requêtes de support et suivre le planning des tâches, accompagner et assurer le support technique aux équipes métiers (suivi, communication et explications fonctionnelles)Participer à la conception de procédure interne en vue d'améliorer le traitement des anomaliesSignaler les " bugs " constatés sur le site et assurer des corrections/suggérer des évolutionsAssurer une veille concurrentielle fonctionnelle et technique afin de faire évoluer les fonctionnalités du site
 
Dans le cadre de ces missions, vous serez amené à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes web, CRM, informatique, logistique, ...) et externes (prestataires techniques, intégrateurs, transporteurs...).

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un Master 2 (Université, Ecole d'ingénieur, Ecole de Commerce) en Informatique et/ou gestion de projetPremière expérience exigée (fortement appréciée si dans le secteur de la mode)Forte sensibilité et connaissance des métiers du Web (UX/UI, back-office, flux, vocabulaire technique spécifique)Fort sens du relationnel, écoute, autonomie, rigueur, précision, curiosité, réactivité, adaptabilité et flexibilité, capacités rédactionnelles, esprit de synthèseTrès bonne maîtrise du pack office (excel, word, powerpoint)



Contrat proposé : 39 heures

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Agence d'intérim
Offre d'emploi
Chef de projet amoa h/f LHH Recruitment Solutions
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CDI
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