Quelles sont les missions ?

Rattaché au Responsable ADV Export et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vos missions sont les suivantes :

* Suivre les commandes jusqu'à la livraison en s'assurant du respect des délais
* Emettre les factures et les documents pour chaque expédition
* Contacter et suivre les délais avec les transitaires
* Gérer la logistique des commandes
* Gérer des litiges jusqu'à leurs résolutions
* Proposer des axes d'améliorations concernant les outils de gestion des flux, service client.
Veiller au suivi du portefeuille clients/prospects :

* Suivre et analyser les indicateurs de l'activité du service
* Réaliser les analyses liées à l'activité CMS
* Actualiser les données clients/prospects.

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Quel est le profil idéal ?

Formation Bac+2 minimum en administration des ventes / Logistique / Analyse de données
Expérience minimum de 5 ans au sein d'un service clients
Anglais courant
Excellente Maîtrise de l'outil informatique et particulièrement Excel

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Assistant ADV et analyste F/H FED SUPPLY
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'administration des ventes, des achats, de la logistique et du transport, recherche, pour l'un de ses clients, groupe industriel basé à Brignais, un Assistant ADV et analyste F/H dans le cadre d'un CDI.

 
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