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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Intégré au Service Clients (CSS) vous avez la responsabilité de piloter les activités de support technique et logistique d'une de nos gammes de produits tant pour le domestique que pour l'export.
A ce titre, vous pilotez les activités de support technique et logistique des produits de votre périmètre :
- Répondre aux questions sur l'utilisation et la maintenance des produits.
- Analyser et traiter les faits techniques rencontrés par les clients.
- Instruire l'impact sur le soutien logistique des évolutions de définition (évolution des moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges...)
- Suivre et traiter les obsolescences.
En qualité de représentant de l'entité Service Clients (CSS), vous serez également amené à :
- Coordonner et assurer la bonne exécution des prestations logistiques des contrats.
- Elaborer les spécifications techniques et les devis d'opérations de soutien (révisions générales, sensibilisation client sur la limite de vie des produits, etc).
- Participer aux commissions internes d'évolution et aux commissions d'analyse des défauts produits.
Des déplacements réguliers en France et ponctuels à l'étranger sont à prévoir.
Quel est le profil idéal ?
Diplômé d'une École d'ingénieur, vous justifiez d'au minimum 3 ans d'expérience dans l'un ou plusieurs des domaines techniques suivants : électronique, mécanique, système, etc.
Un bon niveau d'anglais est attendu sur ce poste, et des connaissances techniques dans le domaine industriel aéronautique ou défense seraient un plus.
Esprit d'analyse et de synthèse, rigoureux et réactif, vous aimez travailler en équipe. Votre sens relationnel et votre réactivité seront indispensables pour échanger en interne et avec nos clients.
Pourquoi les rejoindre ?
MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).
Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.
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