Quelles sont les missions ?

Mission :
I. Pilotage et organisation de l'activité SAV :
- Définir et optimiser l'organisation de l'agence par rapport aux effectifs et moyens mis à disposition
- Assurer la rentabilité de son centre de profit en fonction des objectifs de l'entreprise.
- Fixer les objectifs à ses équipes et s'assurer du bon fonctionnement de l'agence.

II. Relationnel clients :
- Prospecter le secteur afin de développer le portefeuille de contrats de l'entreprise.
- Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations.
- Effectuer régulièrement des visites chez les clients.
- S'assurer de la qualité de la prestation offerte aux clients.

III. Gestion de l'agence SAV :
- Assurer le suivi du calcul des primes SAV agence, des CA, des coûts et des charges (véhicules, notes de frais, outillage par section analytique).
- Veiller au contrôle des heures travaillées.
- Contacter les Chefs de Produits pour tous les problèmes techniques importants.

IV. Gestion et amélioration de la performance SAV :
- Proposer des évolutions et des aménagements techniques ou d'organisation afin de développer les performances du service, améliorer la qualité et réduire les coûts et les délais.
- Etre garant de la qualité, de la conformité et du respect des impératifs du service et des procédures en vigueur.
- Analyser et suivre les données de l'activité de l'agence et proposer des axes d'évolution.


Rémunération : 70k + variable (36%) et véhicule de fonction
Statut : Cadre
CDI
Déplacements dans l'Est de l'Ile de France et Télétravail

Process : Entretien avec le Consultant responsable du poste puis après validation de votre candidature vous rencontrerez également le responsable RH et le Responsable SAV.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+ 2, vous disposez d'une expérience en management d'au moins 10 ans et maitrisez les notions techniques liées au poste.
Anglais impératif

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Victor, consultant en recrutement spécialisé sur les métiers de l'Ingénierie et de la Production, recherche pour son client, industriel lead dans l'automobile, un Responsable SAV F/H, basé dans le 77.

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes