Quelles sont les missions ?

Poste :
Rattaché(e) au Directeur Après-Vente du Groupe, vous managez une équipe composée de cinq mécaniciens, d'un réceptionnaire et d'une secrétaire après-vente. Aussi, dans une démarche d'amélioration continue permanente, vos responsabilités sont les suivantes : - Animer vos équipes au quotidien ; - Superviser les réclamations clients dans les meilleurs délais et apporter des solutions pérennes ; - Mettre en place une organisation tournée vers la satisfaction maximale de la clientèle ; - Organiser des opérations commerciales après-vente ; - Assurer le suivi des résultats ; - Etre garant de la bonne gestion des garanties. Enfin, vous encadrez les besoins de formation de vos collaborateurs afin de développer leurs compétences.

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
Titulaire d'une formation Technique en mécanique automobile (Bac+2 ou équivalent), vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Véritable leader, vous écoutez, accompagnez vos équipes sur les sujets complexes et faites preuve de pédagogie. Dôté(e) d'un bon relationnel, vous communiquez aisément avec vos collaborateurs de la concession, organisez et menez des réunions d'information. Rigoureux(se) et proactif(ve), vous suivez les évolutions techniques dans la marque et la concurrence. Enfin, vous souhaitez évoluer et vous inscrire dans une société au sein de laquelle simplicité et confiance sont les maîtres-mots.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Chef d'atelier mécanique (f/h) Randstad Search Nord Est
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Client :
Notre client est un groupe familial Franc-Comtois, concessionnaire automobile depuis 60 ans pour les départements 01-25 et 39. Tourné vers la satisfaction client, il doit sa réputation à la qualité de ses services. Nous l'accompagnons dans le recrutement d'un ou une Chef d'Atelier Mécanique (F/H) en CDI pour sa concession bisontine.

 
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