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Offre d'emploi
Technicien Support Technique Hotline Fraisage H/F Offre expirée
GF MACHINING SOLUTIONS SAS

GF MACHINING SOLUTIONS SAS
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vos missions en tant que Support Technique Hotline Fraisage et Automation sont les suivantes :

- Responsable de la gestion des appels clients
¿ - Identification et analyse des besoins décrits par nos clients
¿ - Prise en charge des problématiques clients et en assurer le suivi
¿ - Diagnostiquer, identifier les causes afin d'établir le cas échéant des offres de réparation
¿ - Déclaration et suivi des cas complexes en relation avec le support de l'usine
¿ - Planifier, Gérer et optimiser les missions des techniciens terrain
¿ - Support de l'équipe technique sur le terrain
¿ - Renseigner SAP de façon pragmatique pour les différentes mesures de qualité
¿ - Vérification de la remontée et consistance des rapports d'interventions,
¿ - Tâches administratives inhérentes à l'activité du service
¿ - Promouvoir GF Machining Solutions, ses produits et ses prestations de service,
¿ - Transmettre toute information utile sur les opportunités d'affaires.

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez une formation BTS Electro Technicien ou Maintenance Industrielle et 5 ans d'expérience minimum sur centre de fraisage à commandes numériques Heidenhain
Connaissances : SAP, Mécanique, Hydraulique, Electricite
Langues: Anglais opérationnel, Allemand apprécié

Aisance relationnelle, esprit d'initiative, proactif, organisé.
Quelques déplacements à prévoir pour des formations au sein du groupe (Suisse, Suède...)
Forfait Cadre 218 jours
Téléphone, Ordinateur Portalbe

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Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Technicien Support Technique Hotline Fraisage H/F GF MACHINING SOLUTIONS SAS
GF MACHINING SOLUTIONS SAS
CDI

GF Machining Solutions, Société Suisse filiale du groupe Georg Fischer

Nous sommes un des leaders mondial de fournisseurs de machines-outils à commande numérique, de solutions d'automatisation et de prestations de service pour l'industrie de la production de moules et d'outils ainsi que les fabricants de pièces de précision.

Notre gamme de produits comprend des centres de fraisage et des machines d'électroérosion, des machines de texturation laser en 3 D ainsi que des systèmes de bridage et d'automatisation.

Pour compléter l'équipe du Service technique après-vente de notre société de vente en France , nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support technique Hotline Fraisage et automation .

 
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