Quelles sont les missions ?

Au sein du service SAV, vous avez la charge de :

- Réceptionner les demandes appels téléphoniques /mails - internes et externes.
- Traiter les demandes d'installation émanant du service ADV.
- Informer les clients des dates d'interventions (en cherchant l'information préalablement auprès des techniciens et prestataires)
- Effectuer le suivi des interventions (SAV et montage)
- Gérer les moyens (location / manutention)
- Effectuer les commandes / suivi des interventions prestataires montage et gérer le traitement des factures prestataires.
- Renseigner sur les délais d'approvisionnement et magasins.
- Faire la gestion des garanties (interne/externe, mouvements, commande, ...)
- Créer les demandes de pièces.
- Faire les demandes de transport (avec ramassage)
- Enregistrer des commandes clients.

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Quel est le profil idéal ?

- Idéalement diplômé d'un BTS - DUT électrotechnique - électromécanique - MSMA, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur des fonctions Hotline de pièces détachées ainsi qu'un savoir-faire en animation d'équipe.
- Vous êtes organisé, méthodique, rapide, clair et pondéré.
- Vous disposez d'une forte curiosité technique et souhaitez-vous inscrire sur du long terme.

Ce que notre client vous propose :
- Une rémunération attractive selon profil.

Ce poste est fait pour vous !

Merci de transmettre votre CV, LM et prétentions salariales au cabinet Aéos Consultants sous la référence :
AVO-COO-13-01-FAR

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

AÉOS Consultants, est un cabinet de recrutement implanté à Aix en Provence, Paris, Lyon, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Lille et Strasbourg. Il intervient dans les métiers de la Vente, du Management, de la Distribution et des services " Supports et Techniques ".

Pour notre client, nous recherchons un :

Responsable de maintenance SAV H/F
(Poste en CDI basé entre Aix et Marseille)

 
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