Quelles sont les missions ?

Vos missions: Rattaché(e) au chef de service recouvrement, vous serez chargé(e) de: 1/ Gestion amiable - assurer les relances clients, proposer des accords de paiement, - gérer les appels entrants, gérer les courriers et les demandes de clients - comptabiliser les écriture et contrôler l'état des comptes 2/Gestion précontentieuse - prendre en charge les dossiers arrivés en précontentieux et lancer le processus de résiliation du dossier si aucun résultat n'est obtenu.

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Quel est le profil idéal ?

Bac+2 / Bac +3 (Université, Ecole spécialité recouvrement de créances). - Communication orale, sens de l'écoute, capacités rédactionnelles - Connaissances droits des affaires et des entreprises - Négociation, force de proposition, organisation - Avoir un bon relationnel et l'esprit d'équipe.

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Chargé(e) de recouvrement amiable H/F Volkswagen Financial Services
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