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Offre d'emploi
Chargé de support IT F/H Offre expirée
AIR LIQUIDE CORPORATE

AIR LIQUIDE CORPORATE
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Aujourd'hui, dans le cadre de son développement, ALSP recrute un Chargé de support IT pour épauler ses équipes.

Au sein de AL SP, sous la responsabilité de l'IT Manager de l'entité, vous assurez les fonctions de chargé du support IT. A ce titre, vous serez amené à prendre en charge les activités suivantes :

Point de contact IT :

- Vous assistez les collaborateurs AL SP dans l'utilisation des outils bureautique pour la mise en place de tableaux de suivi, dashboard, optimisation des processus
- Vous formalisez et suivez les demandes de support dans les outils Air Liquide IT lorsqu'un support de niveau 2 est nécessaire

Dans votre activité quotidienne, vous chercherez à détecter les irritants et les utilisations non optimisées des applications. Sur la base de ces constats, vous serez amené à participer aux ateliers lean d'amélioration des processus et d'être force de proposition.

Demande d'évolution des applications :

- En coordination avec l'IT Manager et les responsables de domaine, vous collectez et formalisez les demandes d'évolutions des applications dans les outils IT
- Vous assurez le suivi des sujets avec les équipes des fournisseurs internes et externes impliqués dans la réalisation de ces évolutions

Gestion des utilisateurs applicatifs :
- En support du contrôle interne et de la RH vous assurez la gestion des utilisateurs dans les outils de gestion interne (CARM) pour :
-Demande de création / modification des profils et rôles,
-Accès au réseau Air Liquide, Gestion des adresses mail et des groupes utilisateurs Kite
- Support applicatif premier niveau, Téléphonie, Réseau.

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'une formation Informatique de gestion supérieure, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans en informatique de gestion et vous avez eu l'opportunité de participer à des projets sur des systèmes de gestion financière et comptable.

Vous avez une expérience significative sur les problématiques comptables afin d'avoir un dialogue aisé avec vos clients internes. Vous appuyez votre sens du service aux clients internes sur une expérience réussie dans un société de service informatique ou dans les services informatiques du groupe.

Une très bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques est nécessaire ainsi que la connaissance de SAP ECC6.0 des modules finances.

Les connaissances Oracle Business Suite R12, Cadency, KYRIBA ainsi qu'AX Dynamics sont un plus.

Anglais opérationnel indispensable

Outre la rigueur, vous possédez d'excellentes qualités de coordination, de communication et d'organisation, ainsi qu'une grande réactivité. Vous aimez travailler en équipe et savez être force de proposition.

Votre anglais professionnel vous permet d'échanger en toute liberté avec les équipes supports et de mener des réunions.

Pourquoi les rejoindre ?

Air Liquide Services Partagés (ALSP) est le centre de services partagés (CSP) du Groupe Air Liquide en France, qui développe depuis 2015 les expertises de comptabilité et de paie pour les filiales du groupe Air Liquide. Notre organisation est centrée sur nos clients internes (DAF et contrôle de gestion) qui bénéficient d'un interlocuteur privilégié (un manager) en charge de la relation client au sein du CSP.

 
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