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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché(e) au Responsable SAV de la BU, au sein du service SAV, vous participez à la mise en service, au diagnostic et à la réparation des équipements sur sites client, en France et à l'étranger. Vous assurez le suivi technique, administratif et commercial, dans le respect des procédures établies et des critères qualité, coûts et délais :
- Préparation des missions confiées par le Responsable SAV concernant les variateurs de vitesse, coffrets et modules, armoires et chassis, organisation et gestion des déplacements
- Interventions - urgentes et / ou planifiées - auprès des clients (industries, offshore...) en France et à l'international : mise en service sur des ensembles vitesse variable pilotant des
moteurs asynchrones, synchrones ou courant continu
- Réalisation des essais sur des plateformes pour des équipements électriques de puissance, de systèmes de Contrôle & Commande destinés à des Process industriels.
- Réception des armoires électriques avec les clients et/ou avec les organismes de contrôle désignés
- Formation de l'utilisateur final à l'exploitation de nos produits
- Expertise des variateurs et préparation en atelier à Angoulême ou chez le client
- Maîtrise de la rédaction des rapports d'intervention en français ou en anglais.
- Assurance du support client via la "HOTLINE", assistance et dépannage téléphonique
- Mise en place et réalisation des opérations nécessaires à la maintenance du matériel livré sur les sites clients (machines à l'arrêt / en fonctionnement)
- Reporting auprès du Responsable des intervenants SAV de la BU.
Formation aux produits assurée
Poste basé à Angoulême. Déplacements en France et à l'international.
Quel est le profil idéal ?
De formation technique Bac + 2 (BTS / DUT Électrotechnique, Mécatronique ou Informatique industrielle ...) ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience en milieu industriel. Connaissances en Vitesse Variable et Automatisme appréciées. Bon niveau d'anglais. Qualités relationnelles, rigueur et implication, réactivité et sens des initiatives.
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Qui a publié cette offre d'emploi ?
Convention Collective Nationale applicable au Personnel des Bureaux d'Études Techniques, des Cabinets d'Ingénieurs-Conseils et des Sociétés de Conseils. En savoir plus
Le Groupe LEROY SOMER, filiale du groupe international NIDEC (100 000 personnes) est spécialiste mondial en alternateurs et systèmes d'entraînement électromécanique et électronique. L'entreprise vous offre l'opportunité de vous épanouir et d'évoluer dans un groupe international fabricant des produits de haute valeur technologique. Avec près de 8 000 salariés, le groupe détient 32 sites industriels et réalise 1 Mds ? de C.A. Nous recherchons pour notre site de Production en Electronique Industrielle au Gond Pontouvre, basé à Angoulême (16) un(e): TECHNICIEN ÉLECTROTECHNIQUE ET SAV (H/F)
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