Quelles sont les missions ?

Rejoignez l'équipe garante de la qualité de la base de donnée de notre CRM d'un grand groupe international leader de son marché.

Vous rejoignez et accompagnez l'équipe de la Direction Excellence clients, Data Quality & Compliance dans ses missions liées au Service Clients, à la Qualité des données de notre outil CRM et à la conformité des process.
Pour se faire, vous aidez à la préparation et participez aux extractions de reportings, à l'analyse de données et fournissez un support à la rédaction et mise en forme de présentations, ainsi qu'à la saisie d'informations dans notre outil CRM,?

Vos principales missions :
- Réaliser des extractions de données sur notre outil CRM liées aux priorités business
- Analyser les données extraites via un reporting Excel (respect des règles et des chartes internes de coding, ?)
- Intervenir sur des opérations de nettoyage de notre base de données
- Sensibiliser les utilisateurs sur la bonne utilisation de nos outils CRM
- Accompagner la conduite du changement et l'amélioration de l'outil en collaboration avec le service

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Quel est le profil idéal ?

- Stage de niveau Bac +2 minimum
- Connaissances Excel obligatoires : formules de bases, mise en forme
- Aisance sur les outils bureautiques : Word, PowerPoint
- Bases d'anglais lu/écrit attendues (outil CRM en anglais)
- Savoir analyser, structurer et conceptualiser les données
- Autonomie, organisé, être force de propositions et d'initiative
- Sens du contact
- Solides compétences rédactionnelles

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Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Assistant Administratif H/F - stage 3 à 6 mois HAYS Recrutement Interne
HAYS Recrutement Interne
Intérim 6 mois
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Chez Hays, nous croyons qu'il est important d'être des partenaires à long terme pour nos employés ainsi que pour nos clients. Forts de plus de 50 ans de succès commerciaux, nous nous sommes forgés une réputation de leader mondial des solutions de recrutement et de main-d'?uvre spécialisées. Mais rejoindre Hays, ce n'est pas seulement faire partie d'un leader mondial, ensemble, nous travaillerons pour votre avenir à travers ce stage de 3 à 6 mois au sein de notre bureau de Lille. Nous recherchons un Assistant Administratif H/F.

 
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