Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur de site, vous aurez la responsabilité de veiller à la production d'un ou plusieurs clients tout en maintenant une cohésion d'équipe.

Au quotidien, vos missions seront de :

- Piloter les indicateurs contractuels des opérations sous votre responsabilité ;
- Gérer les prestataires internes (équipes OPS Manager) et le recrutement des nouveaux entrants ;
- Participer au développement des compétences et à la performance des responsables ;
- Définir et mettre en place des actions correctives et préventives ;
- Veiller au respect des engagements contractuels (faire respecter le cahier des charges) ;
- Conseiller et aider le client dans l'implémentation de ses nouveaux services ou process ;
- Suivre en temps réel le CA des opérations et participer à la conception des offres commerciales.

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Quel est le profil idéal ?

Vous disposez d'une expérience professionnelle entre 2 et 3 années sur un poste similaire et souhaitez continuer à évoluer sur un poste de même envergure.

Lors de vos expériences précédentes vous avez pu gérer des équipes sur des effectifs d'une centaine de salariés.

Vous disposez de solides qualités de communication afin de fédérer les équipes sur un projet donné.

On vous reconnait pour votre capacité d'analyse et votre force de proposition pour mettre en place avec succès vos projets avec autonomie.

Vous avez une appétence pour travailler dans le domaine des retraites et de la santé.

Le poste est à pourvoir ASAP.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors envoyez-nous votre candidature !
N'hésitez pas à transmettre cette offre à votre entourage !

Pour booster votre carrière c'est par ici !

Pourquoi les rejoindre ?

TalentSkills Orléans recherche pour son client un Business Unit Manager H/F en CDI à 45 min de Paris.

A quoi ressemble votre future entreprise ? Acteur influant dans le domaine des centres d'appels et de la gestion de l'expérience client, cette entreprise n'attend plus que vous !

 
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