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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Aptic, recherche pour l'un de ses clients :
Un ( e ) Conseiller Clientèle/ Gestionnaire contrats Assurance Auto CDI -
Missions :
- Au sein du service Clientèle, vous assurez la gestion des contrats d'assurance automobile.
- Vous contribuez à la satisfaction des clients en traitant directement avec eux par téléphone.
Avec l'appui du Responsable de l'équipe, vous serez en charge de :
- Recueillir et identifier les besoins des clients par : La réception des appels téléphoniques, L'écoute et le questionnement de la clientèle.
- Gérer les contrats d'assurance auto : En vérifiant les conditions d'acceptation, En établissant le contrat ou l'avenant, En délivrant les garanties.
- Informer et conseiller la clientèle en : L'informant et en le conseillant sur la gestion de son dossier, Traitant les éventuelles réclamations relevant de son domaine.
Proposant aux clients des garanties et prestations complémentaires (vente additionnelle)
Quel est le profil idéal ?
Titulaire d'un Bac + 2 en assurances et/ou avez déjà une expérience professionnelle réussie en gestion de contrats d'assurance automobile " particulier ".
Pour mener à bien votre mission ;
- votre rigueur, votre dynamisme ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation seront indispensables.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez un excellent relationnel au téléphone. La combinaison gagnante : patience, réactivité et esprit d'équipe
Rémunération fixe + variable " qualité " + vente additionnelle de contrats
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Aptic Solutions est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.
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