Quelles sont les missions ?

Intégré au Service Informatique, vos missions sont les suivantes :

    
* Suivi du planning de l'équipe, intervention sur site (pour le Technicien itinérant),    
* Suivi des incidents,    
* Supervision des flux (ERP, Back Office, Front Office centrale et magasins (info produits, tarifs, stock, ventes, etc.),    
* Suivi des projets gérés par l'équipe.


Participation à la gestion et au suivi du parc informatique des magasins/Maintenance :

    
* Maintenance sur le parc informatique,    
* Prise d'appels et résolutions d'incidents sur la hotline,    
* Résolution d'incidents à distance,    
* Supervision et résolution d'incident sur le réseau et la téléphonie.


Déploiement du parc informatique :

    
* Déploiement des postes clients,    
* Déploiement des TPV et autres périphériques,    
* Suivi du parc informatique magasin,    
* Gestion du stock.


Évolution des outils :

    
* Tests et planifications des mises à jour Back office/Front Office,    
* Participation aux différents projets du service.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience probante à un poste similaire et sur du support utilisateur.


Conditions et Avantages

Salaire fixe + avantages.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

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Offre d'emploi
Chef d'Equipe Support IT H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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