Quelles sont les missions ?

Vous avez pour mission de développer les prestations sur votre ligne de produit d'ERP auprès d'une base installée comme des nouveaux clients du secteur social en en garantissant la qualité.

Vos principales missions sont de nature :

Commerciales :

Animer cette relation commerciale auprès de la base clients en développant des relations à haut niveau et en proposant des prestations à haute valeur ajoutée (plus de 70 clients),
Comprendre les enjeux clients et construire des solutions adaptées dans un souci d'innovation.
Gérer les relations avec les directions générales de vos clients
Gestion du club utilisateur


Production :

Faciliter le bon déroulement des contrats d'intégration gérés par l'agence en lien avec les directeurs de projet,
Garantir la performance et la rentabilité de l'agence ainsi que la qualité des prestations fournies et des engagements pris en cohérence avec le modèle de delivery du groupe.
Contribution à la Road Map produit


Managériales :

Identifier les besoins de recrutement et gérer le plan de recrutement
Gérer la fidélisation et l'employabilité de vos collaborateurs
Gestion :

Elaborer le budget de l'agence et faire un suivi mensuel
Piloter mensuelle le compte d'exploitation

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Quel est le profil idéal ?

Expérience:

Gestion de centre de profit
Intégration de progiciel volet service
Management projet
Management humain, projet et hiérarchique
Développement commercial
Expérience technico - fonctionnelle

Localisation : Lyon

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Editeur de progiciels dédiés à l'immobilier, 700 collaborateurs en France.

Depuis de nombreuses années, l'entreprise fournit des systèmes d'information immobiliers basés sur des progiciels édités et maîtrisés en interne, afin de garantir une réussite totale des projets en symbiose avec ses clients. Cette stratégie industrielle permet de capitaliser une expérience métier unique qui garantit la compréhension des usages tout en augmentant la proximité avec les utilisateurs.

 
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