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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein d'une équipe ADV internationale et dynamique, vous êtes garant d'un assez vaste secteur et votre rôle est d'accompagner une clientèle diverse telle que des petits magasins, des grossistes et de GSS. Votre mission est d'être responsable du process dans son intégralité, en commençant par la gestion du carnet des commandes Espagne et Portugal. Vous gérez les relances clients jusqu'à la résolution des litiges et des réclamations.
Réelle interface privilégiée, vous travaillez en binôme et êtes en contact quotidien avec l'équipe commerciale.
D'autres missions vous sont allouées telles que la gestion des envois d'échantillons, les courriers et emails afin de garantir une satisfaction clients tout en respectant les procédures de l'entreprise.
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes diplômé d'une formation minimum Bac +2 de type BTS ou DUT dans le domaine du commerce/ ou international. Vous disposez d'au moins 2 années d'expérience dans l'assistanat commercial, idéalement dans un secteur à large gamme de produits et/ou renouvellement. Vous parlez couramment l'espagnol (C1, C2) et anglais et maîtrisez des outils informatiques tels que le Pack office, internet et des logiciels de traitement de commandes. Dynamique et proactif, vous appréciez travailler avec différentes parties prenantes et savez gérer vos priorités.
Votre polyvalence et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans cette dans cette fonction et vous épanouir sur le long terme.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Notre client, spécialisé dans son domaine, recherche un Assistant commercial trilingue espagnol/anglais pour une prise de poste en CDI.
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