Quelles sont les missions ?

- Accueillir et assister l'ensemble de la clientèle de l'agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité.
- Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).
- Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
- Participer aux campagnes commerciales.
- Promouvoir et vendre les produits et services bancaires simples adaptés aux besoins de la clientèle.
- Être garant(e) des normes de contrôle interne HSBC, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes soulevées par des autorités de règlementation extérieure.

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Quel est le profil idéal ?

Reconnu(e) pour votre esprit commercial et votre dynamisme, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients.
- Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.
- Votre connaissance des produits et services bancaires courants et des procès en vigueur sont un atout.
- Vous aimez le challenge et avez le sens de l'objectif.
- La maîtrise de l'anglais est un atout.

Pourquoi les rejoindre ?

Désignée «World¿s Best Bank» (Meilleure banque au monde) lors des Euromoney Awards for Excellence 2017, HSBC regroupe l¿expertise de près de 233 000 collaborateurs dans le monde et dispose d¿environ 3 900 implantations dans le monde avec une présence dans 67 pays et territoires.
HSBC en France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs.

 
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