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Offre d'emploi
Concierges Experts - Evénements Culturels/Sportifs H|F Offre expirée
LHH Recruitment Solutions-

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, Cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client :

Concierge Expert - Billetterie/Evènement Culturel-Sportif H|F

Au sein d'une entreprise en pleine croissance, vous travaillerez au coeur d'une équipe opérationnelle visant l'excellence en termes de service client.
Vous travaillerez en open space et réceptionnerez des appels de clients porteur de cartes de paiements Premium.

Vous serez un véritable Conseiller(ère) privé(e) avec une sur-spécialisation autour de la billetterie, de l'événementiel, du divertissement culturel : théâtre, concerts, musique, sport...

Vous offrirez aux clients une expertise unique et ultra-personnalisée autour d'un service de haute qualité.

Missions :


Réceptionner les appels
Répondre aux attentes, envies, besoins des clients
Etre force de propositions/suggestions
Exceller en termes de relation client, service de haute qualité
Réaliser des veilles sectorielle
Développer des partenariats/réseau autour de la billetterie, événements
Créer et animer une newsletter autour de votre domaine d'expertise
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs

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Quel est le profil idéal ?

De formation BAC+2 minimum
Maîtrise parfaite des règles d'orthographe, de syntaxe et de grammaire de la langue française
Bilingue anglais au minimum, une troisième langue est un plus
Très bonne communication orale
Bonne maîtrise des outils bureautiques, informatiques et logiciels (Pack Office, Sales Forces,..)
Bonne compréhension du métier de Concierge Privé/Conseiller(ère) Clientèle
Force d'esprit entrepreneurial, de proactivité
Excellent relationnel
Organisé(e) et méthodique



Poste :

Localisation : Seine Sainte Denis (93)
Contrat : CDI - 35 heures/semaine
Horaires : 08H - 20H en rotation équipe
Jours travaillés : du Lundi au Vendredi - Samedi/Dimanche en roulement
Rémunération : entre 32 000 et 38 000 euros annuels + variables



Vous aimez le relationnel et êtes soucieux(se) d'apporter un service de qualité ?
Vous avez envie d'aider et d'accompagner des personnes dans des choix de découverte/divertissement ?
Vous êtes curieux(se) et attentif(ve), passionné(e) par le secteur de la billetterie, de l'événementiel, de la musique, du théâtre, du sport... ?
Ce poste est fait pour vous !

Pourquoi les rejoindre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et
dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For
Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos
attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière
vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et
opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de
dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

 
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