Offre d'emploi

Ingénieur Réseau Télécom et Communication H/F Offre expirée

MICHAEL PAGE

Quelles sont les missions ?

Votre mission :

* Vous contribuez aux activités de build et de run,
* Vous maintenez en condition opérationnelle (MCO),
* Vous assurez le bon fonctionnement des services (messagerie instantanée, présence, webconference, clicToCall, streaming vidéo),
* Vous assurez l'exploitation du réseau LAN/WAN,
* Vous contribuez à l'administration et support de l'ensemble des solutions déployées dont Cloud Privé en mode container.

Pour cela :

* Vous avez un rôle de conseil auprès des clients sur les solutions et évolutions,
* Vous participez aux design et études d'évolution de l'infrastructure réseau et télécom,
* Vous concevez, évaluez et déployez les évolutions de ces infrastructures,
* vous prenez en charge la résolution des incidents techniques complexes (niveau 2 et/ou 3),
* Vous traitez, analysez et corrigez les incidents et les demandes de service,
* Vous identifiez les problèmes, analysez leur cause, proposez et mettez en oeuvre un plan d'actions correctif,
* Vous gérez les escalades avec les clients et partenaires (constructeurs, éditeurs, sous-traitants),
* Vous maintenez la documentation des clients et rédigez les procédures d'exploitation,
* Vous élaborez le reporting technique.