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Offre d'emploi
Gestionnaire ADV H/F Offre expirée
Staffing Factory

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au service ADV, vos principales missions seront de :
Administration des Ventes :
- Contribuer à l'évolution et à l'amélioration des paramétrages de la base
- Assurer l'archivage des documents contractuels (papier et dématérialisé)
- Coordination avec le service commercial
- Gestion des commandes clients
- Optimiser la prise des commandes
- Résoudre les dysfonctionnements liés à l'intégration des commandes
- Suivi des Stocks,

Facturation :
- Paramétrage des modalités contractuelles pour chaque nouveau client
- Obtenir les bons de commandes pour la facturation
- Effectuer les révisions de prix contractuelles
- Elaboration des fichiers de facturation
- Gestion des demandes ponctuelles
- Entretien du logiciel de facturation

Accompagnement Clients :
-Être support à la force de vente pour toutes questions relatives à la facturation et au suivi des Clients.
- Répondre aux questions et aux différentes problématiques de facturation des clients
- Aider à la résolution des litiges

Recouvrement :
- Gestion des demandes clients : duplicata de factures, solde des comptes, ...
- Analyse des retards de paiements par les balances âgées
- Relance téléphonique ciblées sur les clients majeurs
- Contrôle et suivi mensuel des relances automatisées
- Envoi de courriers (lettres, recommandés, mails...)
- Suivi des litiges et aide à leur résolution
- Suivi des promesses de règlement
- Elaboration et suivi des dossiers de contentieux clients
Cette description n'est ni limitative ni exhaustive.

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Quel est le profil idéal ?

Idéalement titulaire d'une formation spécialisée en Comptabilité ou ADV, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec une pratique des sujets de Facturation et de Recouvrement. Vous être créatif/créative et force de propositions. Vous aimez également la polyvalence et les journées de travail qui ne se ressemblent pas.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Gestionnaire ADV H/F Staffing Factory

Staffing Factory group, spécialiste du Recrutement en urgence, recherche pour son client, fabricant de machines spéciales, un Gestionnaire ADV et Recouvrement (F/H) pour une durée de 6 mois minimum.

 
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