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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein du département "Outils & Process" de la Direction de l'Exploitation et des Technologies (DExT), le service "Pilotage des fournisseurs" assure sa mission, en soutien des équipes opérationnelles, sur les périmètres suivants :
-Piloter la facturation interne de la direction
-Piloter la conformité fournisseur sur le périmètre logiciel (Software Asset Management)
-Assurer l'incident Management
-Animer la relation avec les fournisseurs
Dans le cadre de la transformation de son modèle, l'équipe recherche un(e) pilote de la prestation externe.
Missions Principales:
Au sein de l'équipe, le pilote aura pour mission d'animer, avec l'implication des équipes internes de la direction, la relation avec les fournisseurs, en :
-S'assurant de la bonne délégation du catalogue de services auprès des centres de services.
-Communiquant à l'ensemble des parties prenantes les évolutions d'outils et de process.
-Animant les comités fournisseurs (comités techniques, comités d'amélioration).
-Participant aux comités de pilotage.
-Veillant à la mise en place et au suivi des indicateurs décidés lors des comités.
-Etant force de proposition à l'optimisation et à l'industrialisation du modèle sur le périmètre confié.
-Structurant et en assurant le suivi des différents plans d'actions décidés
Quel est le profil idéal ?
Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'expériences réussies et variées ainsi que d'une forte culture IT.
Une expérience passée dans un métier d'encadrement de TMA ou de projets de développement serait un plus.
Pourquoi les rejoindre ?
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance... Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents.
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