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Offre d'emploi
Responsable adv /sav h/f Offre expirée
FED SUPPLY

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous serez un membre clé de la Business Unit France et serez responsable des activités administratives commerciales.
La responsabilité principale de cette fonction est la suivante :
Optimiser et développer notre service client et notre fonction logistique à l'échelle mondiale pour assurer l'agilité, la fiabilité et la satisfaction client de la manière la plus rentable.
Soutenir efficacement l'ensemble de l'organisation des opérations commerciales pour atteindre nos objectifs de vente, nos objectifs et nos KPI.
Favoriser une prévisibilité accrue dans la chaîne de valeur via l'intégration et l'optimisation de nos systèmes dans les processus d'exécution des commandes couvrant la gestion des commandes, la gestion du transport, la gestion de la distribution et les processus de support client après livraison

Objectifs clés :

* Soutenir les activités et initiatives commerciales et optimiser nos systèmes et processus pour assurer une livraison rentable avec des niveaux élevés de service client

* En collaboration avec notre organisation informatique et financière, assurez-vous que nos données de base client et notre base client/installation sont exactes et maintenues

* Soutenir constamment l'amélioration et l'optimisation de nos processus de gestion et d'exécution des commandes (y compris la logistique et la livraison) et le support client après livraison et appliquer le concept d'amélioration continue dans le cadre de notre travail quotidien

* Analyser en permanence la qualité de notre organisation logistique actuelle et initier des actions pour améliorer nos performances dans tous les domaines pertinents. Veiller à ce que nous ayons toujours des analyses de rentabilisation solides pour documenter la pertinence de nos initiatives d'interactions avec les clients

* Assurer le traitement précis des devis clients, des commandes et de la confirmation de commande dans les délais convenus

* Veiller à ce que la fonction d'administration commerciale dispose d'un personnel, d'une formation et d'un développement continu adéquats pour fournir un service efficace aux clients internes et externes.

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Quel est le profil idéal ?

Le poste nécessite une excellente compréhension analytique, des processus et des systèmes
* Solide capacité à traiter avec des clients complexes et professionnels.
* Communique les messages de manière claire et concise.
* Dynamise une équipe
* s'adapter à travers les cultures et les environnements.
* Fait preuve de dynamisme.
Anglais courant

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable adv /sav h/f FED SUPPLY
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Votre anglais est courant ?



Vous aimez améliorer les process et faire grandir ton équipe ?



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