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Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En CDI, l'assistant(e) administration des ventes sera en charge de veiller au renouvellement du portefeuille d'adhérents à travers ces missions :
- Envoi des demandes de renouvellement d'adhésion et demande à l'adhérent les pièces comptables justificatives du montant de la cotisation d'adhésion
- L'enregistrement des nouveaux adhérents et des démissions ou du changement de catégories d'adhésion
- Réalisation et envoi des devis pour les adhérents qui le demandent pour l'obtention de bons de commande
- Préparation et envoi des facturations
- La réalisation des transferts d'adhésion (changement de codes clients ou d'adresses des adhérents)
- La mise à jour des Personnes Morales (PM) rattachées à une entité adhérente lorsque demandé
- Relances impayés
- Mise à jour des indicateurs pour le suivi mensuel des adhérents
- Accueil des nouveaux adhérents et envoi des informations nécessaires
- Participation au processus commercial en étant directement en contact avec les prospects adhésion
Les différentes actions réalisées devront être renseignées dans l'outil de Gestion de la Relation Client.
Quel est le profil idéal ?
Titulaire d'un Bac+ 2 en assistanat, vous avez acquis une expérience de 2 ans minimum dans la gestion administrative de contrats.
Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureuse(e) et savez prendre des initiatives, apprécier les urgences et les priorités. Vous avez le sens du service client aussi bien en interne qu'en externe et une certaine aisance relationnelle.
Pourquoi les rejoindre ?
Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
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