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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Cette expérience te permettra de monter en compétences sur :
L'analyse des risques sur une activité d'un centre d'appel
Pour cela, on a de belles missions à te confier :
- Réaliser des analyses des risques pouvant impacter nos activités ;
o Réaliser l'état des lieux des mesures de maitrise des risques ;
o Accompagner les métiers et les experts pour l'identification des mesures d'atténuation
des risques ;
- Réaliser l'analyse contractuelle pour relever les exigences du client en matière de continuité
d'activité.
Quel est le profil idéal ?
Au-delà de ta personnalité pour intégrer une équipe au top :
- Tu souhaites intégrer minimum un bac+3 dans la gestion des risques ou dans un domaine lié ;
- Tu es à l'aise sur l'outil Pack Office mais aussi la messagerie Outlook ;
- Tu es reconnue pour ton autonomie et ton sens de l'analyse ;
- Tu as une appétence dans la chefferie projet ;
- Tu as l'esprit d'équipe et tu es à l'aise à l'oral.
Veuillez noter que le générique est rédigé au masculin afin d'alléger le texte. Nous encourageons la diversité et invitons toutes personnes possédant les compétences mentionnées dans cette offre de poste à soumettre leur candidature.
Pourquoi les rejoindre ?
"Yzee C'est qui
Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.
En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins de nos clients donneurs d'ordre.
Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts et en marketing digital, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance..."
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