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Offre d'emploi
Gestionnaire Back Office H/F Offre expirée
BOUYGUES TELECOM

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de la Division B2B, Objenious, la marque de Bouygues Telecom dédiée à l'Internet des Objets, recherche son nouveau Gestionnaire Back Office. Objenious est le référent incontournable dans le domaine des services dédiés à l'IoT, au service de ses clients avec de fortes valeurs d'expertise et d'accompagnement. De la voiture connectée au pilotage de l'efficacité énergétique en passant par la vidéosurveillance ou encore l'e-health, le secteur est en mutation constant e et très diversifié.

En tant que Gestionnaire Back Office, vous serez le point d'entrée opérationnel de nos partenaires IoT et aurez notamment en charge :

- Pilotage des commandes en coordination avec la Logistique et le Transport ;

- Gestion opérationnelle de parcs ;

- Formation et support sur l'utilisation du portail dédié Objenious ;

- Accompagnement des partenaires sur les factures, traitement des réclamations ;

- Actions de recouvrement ;

- Traitements administratifs liés aux référencements des nouveaux clients ;

- Support des autres services Objenious (marketing, commerce, facturation) ;

- Gestion des cartes de prêt ;

- Suivi des indicateurs et production de reportings sur les usages clients (connaissance client) ;

- Participation aux évolutions des outils et des offres (Amélioration continue).

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Quel est le profil idéal ?

Vous serez dans un environnement IoT dynamique, stimulant et en constante mutation.

Vous serez sollicité sur de nombreux sujets et travaillerez en étroite collaboration avec les autres services Objenious.

Vous êtes rigoureux et organisé et avez un bon relationnel. Vous travaillez facilement en équipe et excellez en communication écrite et orale.

Vous pouvez d'ailleurs répondre par écrit en anglais et assurer à terme des présentations et échanges oraux en anglais.

Vous avez le sens de l'analyse, de la synthèse et vous savez utiliser les outils bureautiques pour produire des indicateurs ou bien pour calculer des régularisations.

Vous n'hésitez pas à proposer des améliorations et à être acteur du changement.

N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Pourquoi les rejoindre ?

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous
nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations
humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les
histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu
pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 passionnés au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, tous différents : par notre parcours, notre
métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être
ensemble.

 
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