Quelles sont les missions ?

Vos principales missions sont :

- Gérer les contrats grands comptes (hôtelleries, collectivités, tertiaires, restaurations, industries...) et assurer le traitement des mails,
- Planifier les rdvs de nos techniciens hygiénistes sur l'ensemble du territoire national en fonction des demandes clients,
- Organiser, contrôler et suivre le bon déroulement des interventions de la mise en place du rdv jusqu'au SAV potentiel,
- Etablir les devis,
- A l'issue des interventions, contrôler les remontées d'informations relatives aux prestations effectuées,
- Saisir les données complémentaires, clôturer les bons d'intervention et assurer la facturation,
- Envoyer les rapports d'intervention des techniciens hygiénistes et être en contact étroit avec nos clients,
- Résoudre les problèmes ainsi que les réclamations clients,
- Gérer la base de données clients, optimiser les plannings,
- Collaborer avec l'ensemble des services internes,
- Contribuer activement à la satisfaction des clients.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5, vous témoignez d'une expérience réussie sur une fonction commerciale, ADV ou service clients.

Rigoureux et dynamique, vous savez vous adapter aux clients et aux aléas. Agile, vous savez anticiper, percevoir les problèmes bloquants et les solutionner.
Votre organisation, votre polyvalence et votre sens de l'écoute seront les clés de votre réussite.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques comme le Pack Office, Excel.
CDI Temps Plein basé à Brunstatt (68)



Nous vous proposons :
- Un poste en CDI
- Un salaire fixe sur 12 mois à définir en fonction de l'expérience de la personne
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
- Horaires : Travail en journée. Du lundi au vendredi
- Des opportunités d'évolutions professionnelles

Pourquoi les rejoindre ?

DKM EXPERTS est une société en très forte croissance. Nous sommes un groupe spécialisé dans la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels et des particuliers grâce à des solutions techniques innovantes et éco-responsables et efficaces.
Vous souhaitez rejoindre une société :
- A taille humaine et en forte croissance ?
- Attachée au bien-être de ses collaborateurs ?
- Imprégnée par la philosophie du travail en équipe, dans un climat de confiance ouvert et respectueux ?

Alors ce poste est fait pour Vous !

 

Chiffre d'affaires

4 M€

Année de création

2016

Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes