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Offre d'emploi
Directeur SAV (Fabricant machines Plasturgie) H/F Offre expirée
RH Triumvirat Conseil SOHIM

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vos missions :
- Vous assistez les clients en panne au téléphone : vous les guidez et les aidez à distance pour les dépanner,
- Vous coordonnez l'action des techniciens itinérants sur le terrain : vous planifiez leur RDV et gérez leur planning,
- Vous êtes en relation avec la maison mère Européenne pour remonter les informations terrains,
- Occasionnellement, vous pouvez être amené à aller chez des clients si les techniciens ne peuvent pas gérer le problème seul,
- Vous gérez le service SAV,
- Vous contrôlez la fréquence des entretiens et des installations,
- Vous établissez des tableaux de bord,
- Force de proposition, vous proposez des améliorations en termes de solutions techniques,
- Vous évaluez les coûts des travaux de maintenance effectués,
- Vous suivez les travaux de maintenance des techniciens,
- Vous assurez la gestion administrative des contrats,
- Vous managez 10 techniciens dont 2 sédentaires.

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Quel est le profil idéal ?

Votre profil :

Issu d'une formation technique, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie sur un poste de Manager technique (SAV, maintenance, mise en service, production...) dans le domaine de la plasturgie.

Votre expérience vous permet de gérer un service dans un environnement technique.

Vous disposez d'un leadership naturel et d'une capacité certaine d'écoute et de communication.
Autonome et tenace, vous avez une bonne résistance au stress

Vous êtes à l'aise avec l'informatique.

Anglais impératif.

CDI
Rémunération selon profil et expérience : 60/75K? annuel brut + voiture de fonction

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Directeur SAV (Fabricant machines Plasturgie) H/F RH Triumvirat Conseil SOHIM
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