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Offre d'emploi
Assistante de gestion administrative H/F Offre expirée
AD CONSEIL

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein du service en charge des relations avec les adhérents, vous mettez en oeuvre le processus d'adhésion et de formation, vous traitez les demandes des adhérents, des clients et des prospects.
Vous mettez à jour la base de données et gérez la facturation et le recouvrement des factures.
D'autre part vous valorisez l'image de l'association auprès des adhérents et des prospects, présentez et assurez la promotion de la gamme de services et des outils de l'association auprès de ses interlocuteurs en fonction de leurs besoins.
Vous mettez en oeuvre différentes démarches dans le cadre d'actions de développement ou de fidélisation.
Vos missions vous amèneront à être en contact permanent avec les adhérents par le biais de différents canaux (mails, téléphone, chat).

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac+2 minimum et avec une première expérience de la gestion de la relation avec des adhérents, vous avez un excellent sens de la relation client ainsi qu'une bonne expression écrite et orale.
Faisant preuve de rigueur, d'organisation et de concentration, vous prenez des décisions rapidement et savez faire preuve de réactivité.
Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et également avec les moyens de communication modernes.
Aimant le travail en équipe vous savez être souple et adaptable à toutes situations.
Vous maitrisez le pack office et possédez un bon niveau en anglais professionnel, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Nous vous offrons une rémunération composée d'un salaire fixe, d'un intéressement, de la possibilité de recourir au télétravail après une certaine période de présence, de cours d'anglais, ainsi qu'une mutuelle et des tickets restaurant.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement

Notre client est l'IFACI qui rassemble les professionnels de l'audit et du contrôle internes, fédérant plus de 6500 adhérents auxquels il propose des services de réseau, d'information et de formation. L'IFACI opère au sein du réseau mondial de l'IIA (The Institute of Internal Auditions) et coopère activement avec les instituts européens de ce dernier. L'IFACI, basé à Paris 8ème, travaille de concert avec les équipes de Londres, Francfort, Milan, Madrid et Amsterdam.
Dans le cadre de leur développement nous recherchons actuellement un(e) :

Assistant(e) gestion administrative (H/F)

 
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