Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable ADV, vous avez pour missions :

    
* Animer, encadrer et manager une équipe d'Assistants Commerciaux,    
* Être en charge des procédures édictées par la hiérarchie,    
* Élaborer l'ensemble des tableaux de bord nécessaires à la gestion des KPIs,    
* Centraliser l'ensemble des contrats nationaux et régionaux et de veiller au respect de ces contrats (conditions et descentes tarifaires),    
* Etre en lien avec les partenaires pour l'animation commerciale et le reporting aux centrales,    
* Etre référent du back office du CRM,    
* Etre en charge de la gestion des contentieux clients,    
* Reporter en direct au Manager du département.


Vous êtes en lien permanent avec les différents services de l'entreprise et êtes le support en termes de formation de vos équipes.

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Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation minimum Bac +2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire et impérativement dans le secteur du service.

Vous connaissez parfaitement les circuits de distribution ainsi que la vente directe. Vous êtes capable d'anticiper et de gérer les priorités, vous faites preuve de dynamisme, de rigueur, d'organisation et disposez d'un excellent sens relationnel.

Vous êtes reconnu pour vos capacités à fédérer et motiver votre équipe et savez-vous imposer le cas échéant. Autonome dans vos fonctions.


Conditions et Avantages

N/C

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable ADV H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client, très belle société industrielle des Alpes-Maritimes, recherche son futur Responsable ADV pour rejoindre ses équipes.

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