Quelles sont les missions ?

Nous recherchons pour notre client un Responsable Douane pour la région Sud Est basé à Lyon (69).

Rattaché à la Direction Douane France, vous avez pour mission principale d'organiser l'activité Douane en manageant l'ensemble des équipes rattachées à la région Sud Est. Une partie de votre mission est également dédiée à la promotion des produits douane auprès des opérationnels et clients.

Vos missions sont les suivantes :
- Animation de l'équipe douane : recrutement, formation, accompagnement, définition d'objectifs, évaluation compétences,
- Référent des équipes pour les dossiers techniques,
- Pilotage des activités douane sur le Sud Est,
- Veille réglementaire douanière et juridique,
- Déploiement des procédures douanières,
- Contrôle du respect de l'application de la réglementation douanière (mise en place d'indicateurs qualité),
- Détecter les anomalies et mettre en place les mesures correctives opérationnelles et managériales nécessaires,
- Gestion des litiges douaniers et/ou clients,
- Relation avec l'Administration douanière, les clients internes et externes,
- Prospection commerciale et soutien technique chez les clients,
- Accompagnement des agences pour promouvoir les produits douane,
- Suivi du budget du département douane et animation des indicateurs de performance et de qualité collectifs et individuels,
- Relations avec le Directeur Douane et les collègues de la direction douane.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, vous avez une première expérience réussie en douane et en management d'équipe.

Vous avez les connaissances suivantes :
- Réglementations et procédures douanières et fiscales,
- Réglementation transports,
- Organisation Administration douanière et fiscale,
- Techniques et divers modes de transport,
- Incoterms,
- Outils informatiques,
- Maîtrise des problématiques administratives.

Vous possédez les compétences suivantes :
- Management à distance,
- Management hiérarchique et fonctionnel,
- Bon relationnel (en interne et en externe),
- Organisation,
- Rigueur,
- Esprit de synthèse.

La pratique de l'anglais est obligatoire.

Ce poste intègre des déplacements fréquents sur la région Sud Est.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est un prestataire de service Européen, Commissionnaire en Transport International et Commissionnaire en Douane. Il dispose d'un maillage national important sur les Ports, Aéroports et les plus grandes villes françaises (plus d'une trentaine d'agence).

Le Produit DOUANE est un axe important de développement et clairement identifié, par les moyens dont il dispose, comme stratégique.

 
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