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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En rattachement hiérarchique au Président, et en fonctionnement transverse avec les équipes BE, production et Services, la raison d'être du poste est d'accompagner le développement de l'entreprise sur l'un des segments de machines. Cela passe par la maitrise des avantages concurrentiels de l'entreprise sur la gamme de machines spéciales dédiée au poste, ainsi que par la capacité à développer un savoir-faire dans l'ingénierie de solutions spécifiques pour les clients. Les solutions peuvent intégrer un ensemble de moyens fournis par des partenaires compétents. L'environnement est européen, le marché national puis européen. Les principaux enjeux de la mission sont les suivants :
- Reprendre le portefeuille existant pour en assurer la pérennité, identifier les potentiels de ventes complémentaires et y étendre l'offre de services,
- En relation avec les dirigeants, identifier les segments et les cibles (sites industriels) pour étendre le portefeuille. Assurer la prospection, les chiffrages et les closing des ventes,
- Dans le cadre de projets complexes, assurer la coordination des différents acteurs techniques, internes et partenaires externes, pour concevoir des solutions répondant aux cahiers des charges clients. Assurer le pilotage avant-vente, le closing puis le suivi de projet,
- Développer l'offre de services auprès de l'ensemble du portefeuille : maintenance préventive et/ou prédictive, prestations de services sur site client, refit complet de moyens, etc,
- Capitaliser les cas clients pour accélérer le dimensionnement des futures réponses techniques,
- Assurer la rédaction des offres commerciales, le closing et le recouvrement de factures, gérer les litiges commerciaux et apporter son support dans le cadre des litiges techniques éventuels,
- Développer le suivi commercial dans le CRM, rendre compte et co construire régulièrement les futures étapes du développement, dont la participation aux salons professionnels dédiés,
- Co construire les KPI avec les dirigeants,
- Participer activement au développement des compétences et de l'organisation interne.
Des déplacements sont à prévoir, de l'ordre de 20% du temps, en France et en Europe.
Quel est le profil idéal ?
H/F, de formation technique supérieure (Bac+3/5), vous parlez impérativement anglais. Vous présentez une expérience minimale de 5 années à des fonctions commerciales/ingénieur d'affaires dans l'environnement industriel, idéalement dans les machines spéciales, la fourniture de moyens industriels pour le ferroviaire, l'automobile, etc.
Vous avez une réelle appétence pour les process clients et apprécie le relationnel avec les équipes techniques clients, de type achats, exploitation, maintenance et travaux neufs. Vous pouvez donc également être issu du monde de l'ingénierie de services techniques industriels.
Vous montrez de l'appétence tant pour la réalisation de ventes que le pilotage de projets d'ingénierie d'intégration de moyens techniques.
L'entreprise apprécie les candidats qui ont une culture technique de base et qui s'impliquent auprès des équipes clients et internes pour renforcer leur compétence.
L'implication sur la durée, la patience et la ténacité, associées à des qualités de rigueur, sont nécessaires pour ce type de poste. En effet, les clients ont besoin d'interlocuteurs qui tiennent leurs engagements et ne parlent pas à tort et à travers. Ils apprécient également de croiser régulièrement les mêmes personnes pour que la confiance s'installe.
Cette opportunité est confiée en exclusivité à Integra qui vous garantit un traitement en toute confidentialité de votre candidature
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Cette solide PME est réputée sur son secteur d'activité. Conceptrice, fabricante, installatrice et maintenancière de machines spéciales, elle commercialise ses produits en direct auprès des clients, ou via des sociétés d'ingénierie, de process et de services industriels. Elle fait évoluer son organisation commerciale pour mieux correspondre aux spécificités des différents marchés cibles. Pour accompagner cette évolution, elle recherche un/une Ingénieur d'Affaires Machines Spéciales (H/F).
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