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Offre d'emploi
Delivery manager run c&n h/f Offre expirée
Framatome

Framatome
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de SInerGIE, la Direction des Opérations, en charge de l'ensemble des infrastructures IT des membres du GIE et des transformations associées, a entre autres pour mission d'en assurer leur maintien en condition opérationnel et de sécurité.

Au sein du Run Core & Network, le Correspondant C&N pour SI-nerGIE est en charge de la fourniture des services réseaux, et télécom aux utilisateurs sur les sites du périmètre. Il est garant de la satisfaction utilisateurs et de la qualité des services fournis conformément aux engagements de Si-nerGie Les services fournis couvrent : Les moyens communs, incluant les infrastructures SCCM, Radius, SAS, Annuaire, réseau, etc...

Il est le représentant privilégié du Run sur son périmètre de responsabilités, il est rattaché pour son activité au Manager RUN Core & Network

Responsabilités : Au sein de la Direction des Opérations le Correspondant C&N pour SI-nerGIE est responsable, sur son périmètre :

De la Maîtrise d'Ouvrage des prestations de son périmètre
Pilotage opérationnel des prestataires télécom fournissant les services
Responsable du contrat avec les différents opérateurs Telecom et de l'infogérant.
Mise en oeuvre des changements nécessaires aux évolutions des services,
Reporting et suivi / analyse des indicateurs associés à son activité
Prescription d'optimisation du fonctionnement opérationnel, il est aussi le référent technique pour les projets nécessitant des modifications sur son périmètre.
Validation économique de propositions suite à demandes de changement faites auprès des prestataires
Vérification de la facturation mensuelle de son périmètre
Du pilotage de la relation de son périmètre avec les opérateurs et l'infogérant
Assistance et conseil auprès des Responsables informatiques et des chefs de projets de son périmètre
Garant de l'application de la politique IT et des directives de Si-nerGie, en cohérence avec les catalogues des Standards et des Services
ACTIVITES CORE & NETWORK:

Maitriser les standards Core & Network définis par la Service Line
Assurer le conseil technique de son périmètre
Analyser les problèmes/incidents réseaux du périmètre SI-nerGIE
Participer aux comités techniques avec l'infogérant et les opérateurs Telecom
Être force de proposition sur son périmètre concernant les arbitrages sur son domaine technique
Piloter ses prestataire
Proposer et mener des actions d'amélioration de la qualité de service et de réduction des coûts
Contrôler la production (volumétries : Nb appels, incidents, demande de changement, facturation...) en fonction du périmètre de responsabilité
Arbitrer les demandes non-standards
Assurer le pilotage des projets hors Roadmap sur son périmètre
En relation avec la Service Line il contribue aux projets roadmap en fonction de son expertise.
Communiquer auprès des utilisateurs, RI et IS Manager
Poste à pourvoir au sein d'un établissement soumis à enquête administrative.

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Quel est le profil idéal ?

Le profil recherché :

De formation Bac +5, le candidat devra avoir une bonne expérience sur des activités similaires

Le candidat dispose des connaissances et expériences techniques sur les environnements réseau et télécom

QUALITES REQUISES: - Capacité organisationnelle - Capacité relation - Sens de la communication (interne et externe) - Rigueur - Esprit d'équipe - Esprit de service

Pourquoi les rejoindre ?

Framatome est un acteur international majeur de la filière nucléaire reconnu pour ses solutions innovantes et ses technologies à forte valeur ajoutée pour la conception, la construction, la maintenance et le développement du parc nucléaire mondial. L'entreprise conçoit et fabrique des composants, du combustible, des systèmes de contrôle-commande et offre toute une gamme de services destinés aux réacteurs. Grâce à ses 14 000 collaborateurs à travers le monde, Framatome met chaque jour son expertise au service de ses clients pour leur permettre d'améliorer la sûreté et la performance de leurs centrales nucléaires et de contribuer à atteindre leurs objectifs économiques et sociétaux. Framatome est détenue par le groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %)

 
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