Quelles sont les missions ?

Directement rattaché au Manager Opérations France et en étroite collaboration avec le Global Head of Training, vous assurez la formation de tous les Chauffeurs au standard de qualité de l'entreprise.

Vos missions sont les suivantes :

    
* Développer et délivrer les programmes de formation aux Chauffeurs France (y compris la formation au premier secours), afin d'atteindre les standards de qualités attendus,    
* Assurer entre 3 et 4 jours de formations présentielles par semaine,    
* Participer au recrutement des nouveaux Chauffeurs,    
* Assurer que l'offre de formation soit en phase avec l'exigence d'expérience premium proposée,    
* Communiquer avec les Chauffeurs et aider dans leurs problématiques au quotidien,    
* Evaluer la conformité des Chauffeurs dans l'application des normes de qualité du client,    
* Collecter et recueillir les données pour améliorer les performances opérationnelles.


Cette liste n'est pas exhaustive et reprend les principales attributions du poste.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +3 minimum en ressources humaines, vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Formateur Professionnel.

Vous êtes passionné par l'expérience client et la transmission des connaissances.

Idéalement, vous avez déjà au moins une expérience dans un environnement exigeant et en forte croissance. Vous êtes aussi à l'aise avec les formats en présentiel qu'en digital.

Vous avez un bon niveau d'anglais.


Conditions et Avantages

N/C

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client est une start-up qui connaît actuellement un fort développement à l'international.

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Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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