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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Vous avez le goût des chiffres et aimer jouer un rôle d'interface en interne avec le marketing, les opérations et la finance ? Alors cette création de poste en CDI est peut-être faite pour vous.
Rattaché à la Directrice de l'Offre et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous avez pour missions de :
Assurer le suivi opérationnel des prestations directes existantes :
- Réaliser le suivi opérationnel : suivi financier, qualité de la délivrance, insatisfactions?
- Proposer des mesures correctives et d'amélioration si nécessaire,
- Historiser les modifications concernant les prestations : gestion de la base de données, formalisation puis mise à jour et suivi,
- Travailler à la simplification des règles de délivrance en collaboration avec la direction des Opérations,
- Garantir la bonne compréhension des prestations
- Assurer la promotion des prestations dont vous avez la charge en collaboration avec la direction de la communication
Appuyer à la coordination et la mise en ?uvre de nouvelles prestations directes :
- Préparer les études de faisabilité : prévisionnel de consommation, préparation des supports de présentation, mesure des impacts financiers
- Préparer et valider la faisabilité technique en collaboration avec les autres services
- Contribuer à la coordination et à la mise en ?uvre de la prestation : superviser et coordonner les parties techniques et administratives avec les différentes parties internes,
- Former les équipes concernées par les nouvelles prestations,
Réaliser le reporting régulier de la vie des prestations directes :
- Reporting régulier sur la vie des offres (qualitatif et quantitatif),
- Assurer et animer une veille du marché et de l'évolution des besoins : remontée terrain, benchmark
- Collaborer avec les autres responsables prestataires.
Salaire : 40 KEUR - 45 KEUR en fixe sur 13,5 mois selon le profil + Prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 6 % + Tickets-Restaurant + Mutuelle prise en charge à 95 % + accès au Comité d'Entreprise avec de nombreuses prestations après 6 mois d'ancienneté + Prise en charge des moyens de transports alternatifs non polluants (notamment vélo, vélo électrique, trottinettes, covoiturage, usage des transports en commun, frais de carburant ou recharge d'une voiture électrique ou hybride) à hauteur de 250 EUR / an.
Cadre au forfait 195 jours / an. 30 jours de repos en plus des 25 Jours de CP / an. 1 jour de télétravail / semaine après la période de formation.
Quel est le profil idéal ?
* De formation supérieure (BAC+5) en Gestion, Commerce, Marketing
* Vous avez le sens du service et êtes orienté " client "
* Vous savez faire preuve d'agilité, de flexibilité et d'adaptabilité
* Vous savez coopérer et avez une capacité à interagir
* Vous êtes créatif et avez le sens de l'innovation
* Vous avez une capacité à résoudre des problèmes
* Vous êtes en mesure de mesurer les impacts et les risques
* Vous avez le sens de l'organisation : capacité à sécuriser les process, les pratiques
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Fed Supply recherche pour une association basée à Guyancourt (78), 90 personnes sur site, proposant des prestations aux collectivités territoriales , un ou une Responsable Prestations Directes H/F.
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