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Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Dans le cadre de vos missions, vous devez notamment :
- Envoyer les Tech Requests aux équipes concernées ;
- Analyser et traiter la demande technique du client dans le respect des délais ;
- Collecter toutes les informations nécessaires pour répondre au client ;
- Lancer la production des manuels de maintenance pour répondre aux exigences des clients ;
- Traiter les demandes liées à des transferts d'avions.
Quel est le profil idéal ?
Pour intégrer nos équipes, nous recherchons une personne qui possède idéalement les compétences suivantes :
- Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) car il vous faudra prendre des appels et répondre aux mails dans cette langue.
- Capacité à faire plusieurs choses / traiter plusieurs informations en même-temps.
- Proactivité, anticipation des besoins des clients.
- Capacité à comprendre et à analyser les interactions entre plusieurs sources de données.
- Maîtrise de la communication à l'oral et à l'écrit.
- Aisance relationnelle avec le client.
- Aisance téléphonique.
Les savoir-être qui vous permettront de réussir sur ce poste :
- Rigueur / méthode
- Réactivité
- Organisation et autonomie
- Aptitude au travail en équipe
Avoir une première expérience dans le domaine de l'aéronautique et/ou de l'environnement Tech Data est un avantage certain.
La connaissance de Tech Request est un plus.
Pourquoi les rejoindre ?
Être présent tout au long du cycle de vie des projets, c'est ce qui fait
l'originalité du modèle économique d'Ortec.
De la conception à la réalisation, jusqu'à la maintenance des installations, notre périmètre d'activité
s'étend à toutes les phases : un cas de figure unique pour une entreprise de taille intermédiaire !
Le Groupe Ortec est fort de métiers multiples, sur quatre continents, et aussi d'une diversité assumée,
d'expertises qui s'interconnectent, de passerelles qui se forment et de synergies qui s'opèrent...
Cette approche singulière nous différencie et nous permet de délivrer des prestations sur-mesure tout
en nouant des relations durables et privilégiées avec nos clients.
Les femmes et les hommes : leurs compétences, leurs expertises et leur expérience constituent la
richesse du groupe Ortec.
Chiffre d'affaires
197 M€
Année de création
1992
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