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Offre de stage
Stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM (H/F) PRINTEMPS

Date de mise en ligne :

Entreprise : PRINTEMPS

Localisation : Paris

Type de contrat : Stage 6 mois

Détail de l'offre

Entreprise

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec19 grands magasins en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans le lifestyle avec l'enseigne Citadium, et acteur incontournable de l'e-commerce avec le site de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013.

Authentique chef d'oeuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit...) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année.

Printemps Haussmann en chiffres :
- 40 000 m² sur 3 bâtiments
- Plus de 1000 marques
- 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Poste

Dans un environnement compétitif fort, le Printemps a opté pour une refonte totale de son programme de fidélité afin de développer au maximum sa clientèle locale. Ainsi, depuis avril 2016 le programme Printania touche au quotidien la vie du magasin : nouvelle carte fidélité, nouveaux avantages clients et nouvelles techniques d'analyse de performances.

 
Vos missions :
 
Rattaché(e) au Chef de projet CRM vous participerez à la stratégie de développement de la clientèle locale à travers les missions suivantes :
 
- Analyser les performances commerciales et opérationnelles du programme Printania.

- Mettre en place des outils de pilotage quotidien à destination des Managers de Vente (KPI).

- Dresser et suivre des plans d'actions spécifiques liés à ces analyses.

- Etre l'interlocuteur privilégié entre les différents services.

- Accompagner et former les équipes terrain sur les projets CRM en cours.

Profil

Votre profil : 
 
Bac +4/5 type Ecole de Commerce ou Université, vous êtes rigoureux(se) et aimez les challenges.
 
Consciencieux(se) et autonome, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et souhaitez développer vos compétences d'analyse de données.
Vous faites preuve de rigueur et d'une bonne capacité d'analyse.

Vous maitrisez le pack office. L'anglais courant est un plus.
 
DURÉE DU STAGE : 6 mois 
 
LIEU DU STAGE : Printemps Haussmann
 
DÉBUT DE LA MISSION : Juillet 2018

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