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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la l'Assurance et de la Protection Sociale recherche pour son client, cabinet de courtage à taille humaine : Un gestionnaire production en IARD (H/F)
Le/La gestionnaire d'assurances assure les opérations d'enregistrement et de suivi des contrats de ses clients :
* Réceptionne les appels entrants,
* Identifie les besoins des clients,
* Effectue les cotations, les devis d'assurances
* Assure le lien avec les compagnies d'assurances pour proposer des solutions,
* Saisi et met à jour les dossiers clients dans les outils Métier,
* Assure un suivi commercial de qualité,
* Traite les litiges et réclamations clients,
* Tient à jour les comptes clients en s'assurant du règlement des primes et reversement des ristournes éventuelles?
Quel est le profil idéal ?
Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Anglais : bases minimum requises, niveau bac
Compétences techniques - Maîtrise des fondamentaux IARD en assurance automobile, habitation et 2 roues- - Maîtrise de la relation client - Capacité d'organisation, d'analyse et de synthèse - Maîtrise de l'outils informatique - Rigueur et organisation pour administrer des flux de gestion et de mails.
Compétences relationnelles - Sens du service client. - Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse. - Constance pour gérer les relations avec les compagnies - Bon relationnel pour être en contact régulier avec les clients sur des dossiers de risques simples - Organisation et esprit d'équipe - Capacité d'initiative - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Maîtrise de la communication à distance. - Méthode et rigueur. - Grande autonomie.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
