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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché au Responsable Service Clients, vous aurez en charge les missions suivantes :
* Management de l'équipe (4 Assistants ADV)
* Chargement des prévisions de vente
* Traitement des litiges (prix et litiges liés à la l'activité logistique)
* Validation des avoirs suite procédure litige
* Gestion des demandes commerciales clients (tarifs, unité de commande, ?)
* Gestion courante des prestations transports clients (demande de relivraison, enlèvement, Express, ?)
* Relation privilégiée avec le prestataire logistique
* Etablissement de la facturation des commandes clients et des avoirs
* Tableaux de bord et déclaratifs.
Rémunération : 45 KEUR à 50 KEUR en package + participation + tickets restaurant + RTT + épargne salariale
2 jours de télétravail possible par semaine
Quel est le profil idéal ?
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction de type Responsable ADV avec du management d'équipes, idéalement dans le secteur de la distribution en BtoB,
- Votre niveau d'anglais est professionnel,
- Vous maîtrisez l'informatique : Excel (TCD, Recherche V) et idéalement SAP,
- Votre leadership, votre aisance relationnelle et votre sens du service client font de vous le candidat idéal pour le poste.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Vous recherchez un poste de Manager d'un service ADV ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez !
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour le siège d'une entreprise de distribution, un Responsable Administration des Ventes F/H en CDI, basé à Evry (91).
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