Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une
nouvelle recherche.
Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
À ce poste, vos missions vont consister à assurer la hotline technique SAV auprès des clients.
Directement rattaché à votre Responsable, vous aurez principalement en mission le support technique de l'installation, du remplacement et de la maintenance des pompes à chaleur et ballons thermodynamiques pour la production d'ECS.
Vos missions quotidiennes seront :
* Analyser et diagnostiquer les besoins de la clientèle,
* Assurer un SAV technique en répondant aux demandes de nos clients distributeurs et quelques particuliers (installation, pannes, maintenance, remplacement de pièces),
* Intervenir en télémaintenance ou sur le terrain en cas de pannes (rares déplacements, avec prise en charge entreprise),
* Avoir les utilisations de plateformes de communication (visio, téléphone),
* Être le garant de la satisfaction client,
* Suivre des dossiers de SAV et litiges, relation avec les fournisseurs et fabricants,
* Conseiller la clientèle dans une démarche d'amélioration et d'économie d'énergie.
Quel est le profil idéal ?
De formation de niveau Bac minimum dans les domaines électrotechniques, des installations des systèmes énergétiques ou thermiques, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur une activité similaire.
Vous avez idéalement occupé un poste en maintenance sur le terrain ou en SAV sédentaire sur le même type de matériel.
Vous disposez de bonnes connaissances dans le fonctionnement de ballons d'eau chaudes et pompes à chaleur.
Vous avez un bon relationnel, vous êtes organisé et vous appréciez la réflexion. Vous appréciez le travail en équipe.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.
Vous aimez l'expertise et vous avez de solides connaissances en maintenance et installations d'équipements de chauffage et d'ECS, postulez-ici.
Année de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
