Quelles sont les missions ?

En tant que Conseiller Service, vous avez pour missions :

* Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
* Rédaction d'ordre de réparation/de commandes de travaux,
* Proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services,
* Facturation/encaissement
* Restitution du véhicule au client dans les délais,
* Gestion des réclamations,
* Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
* Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

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Quel est le profil idéal ?

* Vous avez une expérience de 3 ans minimum à un poste similaire,
* Vous êtes persévérant, rigoureux et polyvalent,
* Vous êtes curieux et force de proposition,
* Vous avez le sens du travail d'équipe et du service apporté au client,
* Vous êtes passionné, comme nous, par l'automobile et le contact clientèle,
* Au moins une expérience dans le poids lourd est un plus mais n'est pas obligatoire.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Vous intégrerez une entreprise familiale, spécialisée dans le poids lourd, qui propose une large gamme de produits et services. Avec un réseau fort d'une centaine de points de service partout en France, notre client a pour objectif d'accroître la profitabilité des sociétés de transports.

 

Année de création

1994

Age moyen

30 ans

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